תנאי שימוש

8.1 תנאי תשלום

• תקופת היכרות: חשבון חדש מקבל 30 ימים ללא חיוב וללא צורך בכרטיס אשראי, עם גישה לכלי המערכת. בניית האתר הראשונה בתקופה זו אינה צורכת קרדיטי AI.
• בסיום התקופה: ללא מנוי פעיל, הגישה לדשבורד ולכלי הניהול מושהית והאפשרות להשתמש בדומיין מותאם אישית מסתיימת. האתר נשאר באוויר בכתובת המערכת, אלא אם החשבון או האתר נסגרו מסיבה אחרת לפי תנאים אלה.
• מנוי פרו: המחיר החודשי שמוצג במסך התוכנית והתשלום לפני המעבר לתשלום הוא המחיר המחייב לאותה רכישה, כולל מע״מ כדין אלא אם צוין אחרת. החיוב מתבצע מראש ובאופן אוטומטי לפי לוח החיובים שמוצג בדף התשלום. הוראת הקבע הנוכחית מוגבלת לעד 36 חיובים חודשיים ולא תוארך מעבר לכך ללא אישור חדש. אפשר לבקש להפסיק את החידוש בכל עת.
• קרדיטים כלולים: המנוי כולל בכל חודש 50 קרדיטי AI, המוצגים כחבילת שימוש בשווי 50 ₪. לקרדיטים אין ערך כספי, אין אפשרות לפדותם במזומן וההקצאה החודשית אינה נצברת לחודשים הבאים.
• טעינה נוספת: ניתן לרכוש 50 קרדיטים נוספים ב־49 ₪ ברכישה חד־פעמית ללא חידוש אוטומטי. קרדיטים שנרכשו בנפרד אינם פוקעים, בכפוף להמשך קיום החשבון והשירות.
• חברי צוות: בעל חשבון חברה רשאי להוסיף חברי צוות בתשלום של 49 ₪ לחודש לכל חבר נוסף. גם הוראת הקבע של כל מושב מוגבלת לעד 36 חיובים חודשיים ולא תוארך ללא אישור חדש. כל מושב כולל גישה למערכת והקצאה אישית של 50 קרדיטי AI בחודש, המוצגת בשווי 50 ₪. הקרדיטים, השימוש והיתרה של כל חבר הם אישיים ואינם משותפים בין חברי החברה.
• סמכות רכישת קרדיטים לצוות: בעל החשבון הוא המשלם ובעל הסמכות לרכוש קרדיטים עבור חברי הצוות. הוא רשאי לחסום רכישות עצמאיות, לדרוש אישור ידני, או לאפשר לכל חבר לרכוש בעצמו עד מגבלה של חבילה אחת עד חמש חבילות בחודש. גם במסלול פתוח לא מתבצע חיוב ללא מעבר מפורש בדף התשלום.
• פרטי התשלום מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני ואינם נשמרים במערכת. החברה רשאית לעדכן מחירים בהודעה מראש של 30 יום; שינוי לא יחול רטרואקטיבית על תקופה שכבר שולמה.

8.2 ביטולים והחזרים

• אפשר לעצור את חידוש המנוי בכל עת ממסך התוכנית והתשלום, ללא שיחת טלפון. בקשת הביטול נשמרת מיד עם מועד מדויק. כאשר ספק הסליקה דורש השלמה ידנית, נשלחת התראה למנהל והמשתמש מקבל אישור נוסף לאחר עצירת הוראת הקבע ב־Grow.
• בקשת מחיקת חשבון אינה עוצרת כשלעצמה חידוש של מנוי או מושב צוות. יש לעצור את החידוש במסך התוכנית והתשלום ולוודא שהתקבל אישור שהוראת הקבע נעצרה.
• המנוי, הדומיין המותאם והגישה לכלי הניהול נשארים פעילים עד סוף התקופה ששולמה, ולאחריה האתר חוזר לכתובת המערכת והדשבורד מושהה.
• הסרת חבר צוות בתשלום עוצרת את החידוש הבא. גישתו נשמרת עד סוף המחזור החודשי שכבר שולם ואז מסתיימת אוטומטית. אין החזר יחסי בגין יתרת חודש, אלא אם דין מחייב קובע אחרת.
• אישורי רכישה, הודעות שירות וקבלות מספק הסליקה נשלחים אוטומטית לכתובת החיוב של בעל החשבון; חבר הצוות מקבל הודעת שירות על הקרדיטים והגישה שלו, אך אינו הופך לבעל החיוב.
• זכויות ביטול והחזר מכוח חוק הגנת הצרכן או כל דין מחייב נשמרות במלואן. בקשת החזר תיבחן לפי הדין, מועד הבקשה, סוג העסקה והשימוש שכבר נעשה בשירות או בקרדיטים.
• קרדיטים שנוצלו ותקופת מנוי שכבר סופקה לא יוחזרו אלא אם הדין מחייב אחרת. ביטול עקב הפרת התנאים אינו גורע מזכויות המשתמש הקוגנטיות לפי דין.

המערכת מציעה כלים ליצירת מסמכים, לשליחתם לחתימה אלקטרונית וליצירת פרסומים. הסעיף הזה מבהיר מה הכלים האלה הם — וחשוב מכך, מה הם אינם.

15.1 הכלי בלבד — ולא צד למסמך

המערכת מספקת תשתית טכנית ליצירה, לעיצוב, לשליחה ולאיסוף חתימות. המשתמש הוא המחבר של המסמכים שהוא יוצר, והוא הצד להתקשרות מול הלקוחות שלו. החברה אינה צד לאף מסמך שנוצר או נחתם באמצעות המערכת, אינה מייצגת אף אחד מהצדדים, ואין לה כל מעורבות בתוכן ההתקשרות או בקיומה.

15.2 אין ייעוץ משפטי

תוכן שנוצר במערכת, לרבות תוכן שנוצר בעזרת בינה מלאכותית, הוא טיוטה בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי, חשבונאי, מיסויי או מקצועי מכל סוג. המערכת אינה עורכת דין ואינה תחליף לעורך דין. באחריות המשתמש לבדוק כל מסמך, לוודא את נכונות הפרטים ואת התאמתו לצרכיו ולדין החל, ולהיוועץ בבעל מקצוע מוסמך לפני שימוש במסמך.

בינה מלאכותית עלולה לייצר תוכן שגוי, חסר או בלתי מתאים. אין להסתמך על תוכן שנוצר במערכת ללא בדיקה אנושית. כל שימוש בתוכן שנוצר במערכת נעשה על אחריות המשתמש בלבד.

15.3 חתימות אלקטרוניות — ללא התחייבות לתוקף משפטי

החברה אינה מתחייבת ואינה מצהירה שחתימה אלקטרונית שנאספה באמצעות המערכת תהיה תקפה, קבילה, מחייבת או ניתנת לאכיפה בכל הליך, בכל מקום שיפוט או לכל מטרה. תוקפה של חתימה אלקטרונית תלוי בדין החל, בסוג המסמך ובנסיבות, ובאחריות המשתמש לבדוק אם החתימה מתאימה לצרכיו — לרבות במקרים שבהם הדין מחייב חתימה מאושרת, חתימה מאובטחת, אישור נוטריוני או צורה אחרת.

החברה אינה מצהירה על עמידה בתקן, בהסמכה או ברגולציה כלשהם בתחום החתימה האלקטרונית, לרבות eIDAS, ESIGN, UETA, חוק חתימה אלקטרונית, או כל תקן אחר. המערכת אינה גורם מאשר ואינה מנפיקה תעודות אלקטרוניות.

נתוני התיעוד שהמערכת אוספת (שם, מועד, כתובת IP, פרטי דפדפן ועותק נעול של המסמך) נועדו לסייע בתיעוד בלבד. אין בהם כדי לאמת את זהות החותם, והחברה אינה מתחייבת שהחותם הוא מי שהוא מציג את עצמו. אימות זהות הוא באחריות המשתמש.

15.4 שמירה, גיבוי ואובדן מידע — באחריות המשתמש

שמירת מסמכים, חתימות ותיעוד, גיבוים והחזקתם לאורך זמן — לרבות לצורך עמידה בחובות שמירת מסמכים על פי דין — הם באחריותו הבלעדית של המשתמש. החברה אינה משמשת ארכיון, אינה מתחייבת לשמור מסמך לתקופה כלשהי, ואינה מתחייבת לזמינותו או לשלמותו של מידע כלשהו.

מומלץ להוריד ולשמור עותק עצמאי של כל מסמך חתום מיד עם חתימתו. החברה לא תישא באחריות לאובדן, מחיקה, שיבוש או אי-זמינות של מסמכים, חתימות או נתוני תיעוד, מכל סיבה שהיא.

15.5 תוכן, זכויות ופרסומים

המשתמש מצהיר שהוא בעל מלוא הזכויות בתכנים, בתמונות, בלוגו ובחומרים שהוא מעלה למערכת או מייצר באמצעותה, או שיש בידיו הרשאה כדין לעשות בהם שימוש. המשתמש אחראי לכך שהמסמכים והפרסומים שהוא יוצר אינם מפרים דין, זכויות צד שלישי, או כללי פרסום החלים על תחומו.

15.6 הגבלת אחריות לעניין זה

מבלי לגרוע מיתר הוראות תנאי השימוש, השירותים המפורטים בסעיף זה ניתנים כמות שהם (AS IS) וללא אחריות מכל סוג. החברה לא תישא באחריות לכל נזק — ישיר, עקיף, תוצאתי, מיוחד או אחר — הנובע מיצירת מסמך, מתוכנו, משליחתו, מחתימה עליו או מהיעדרה, מתוקפו המשפטי או מהיעדרו, מאובדן מידע, או מכל שימוש או הסתמכות על הכלים המתוארים בסעיף זה.